Alles Wichtige
auf einen Blick.

Ja. Sie bestimmen, wann er rangeht: im Überlauf, außerhalb der Öffnungszeiten oder komplett. Durchstellen geht jederzeit.Ja, vollständig. Sie legen fest, wann der Assistent ans Telefon geht, nur im Überlauf, außerhalb der Öffnungszeiten oder komplett. Und Anrufer können jederzeit zu Ihrem Team durchgestellt werden, nicht nur im Notfall.

Bei Stichworten wie „Schmerzen“ oder „Notfall“ stellt der Assistent sofort an Ihr Team durch. Die Einschätzung trifft immer ein Mensch. Im Notfall gilt die 112.Bewusst einfach und sicher: Fallen Stichworte wie „Schmerzen“ oder „Notfall“, stellt der Assistent das Gespräch sofort an Ihr Praxisteam durch, die medizinische Einschätzung trifft immer ein Mensch, nie die KI. Bei lebensbedrohlichen Notfällen gilt selbstverständlich der Notruf 112.

Keine Diagnosen, keine Einschätzung der Dringlichkeit. Das bleibt bei Ihrem Team. Bei unklaren Anliegen übergibt sie an einen Menschen.Sie stellt keine Diagnosen, gibt keine medizinischen Ratschläge und bewertet keine Dringlichkeit, das bleibt bei Ihrem Team. Bei sehr undeutlicher Verbindung oder komplexen Anliegen fragt sie nach oder übergibt an einen Menschen. Diese Grenzen sind Absicht: Medizin gehört in menschliche Hände.

Aktuell Deutsch, Englisch, Arabisch und Vietnamesisch. Weitere Sprachen entwickeln wir je nach Wunsch Ihrer Praxis, sprechen Sie uns an.

Nein, der Kalender ist immer die Basis. Ohne ihn kann der Assistent keine Termine buchen.Nein, das Kalendersystem ist immer die Basis. Der Assistent braucht den Kalender, um Termine zuverlässig zu buchen, zu verschieben und Doppelbuchungen zu verhindern. Deshalb sind beide perfekt aufeinander abgestimmt.

Ja, mit nahezu allen gängigen Systemen, ob CGM, Dampsoft oder Evident. Welche Anbindung passt, klären wir im Gespräch.DocTone lässt sich in nahezu alle gängigen Praxissoftware-Systeme integrieren, ob CGM, Dampsoft, Evident oder andere. Ihre bestehende Infrastruktur bleibt vollständig erhalten. Welche Anbindung für Ihre Praxis passt, klären wir im Beratungsgespräch.

Ja. Der Assistent wird per SIP oder VoIP in Ihre bestehende Telefonanlage eingebunden, Ihre vorhandene Hardware genügt, Sie müssen weder Anbieter noch Rufnummer wechseln.

In drei Schritten: kostenlose Beratung, Einrichtung durch uns, Start. Der erste Monat ist kostenfrei.In drei einfachen Schritten: Zunächst führen wir eine kostenlose Beratung durch. Dann richten wir Kalender, Online-Buchung und, wenn gewünscht, den Telefonassistenten individuell für Ihre Praxis ein. Anschließend starten Sie, der erste Monat ist kostenfrei.

Nein. Wir richten alles ein. Eine kurze Einweisung genügt.Nein. DocTone ist bewusst einfach gehalten, wir richten alles ein und begleiten den Start persönlich. Für die tägliche Arbeit genügt eine kurze Einweisung durch uns, keine aufwendige Schulung.

Ja. Der erste Monat ist kostenlos, im echten Praxisbetrieb. Wollen Sie nicht weitermachen, sagen Sie ab.Ja. Der erste Monat ist vollständig kostenlos, im echten Praxisbetrieb und ohne Verpflichtung. Es entstehen keine Kosten. Möchten Sie danach nicht weitermachen, sagen Sie einfach ab, es kommt nichts auf Sie zu.

Dann schneiden wir einen zu. Wir schauen uns Ihr Anrufaufkommen an und legen Minuten und Preis gemeinsam fest.Dann schneiden wir einen auf Ihre Praxis zu. Manche Praxen telefonieren mehr, als das größte Paket abdeckt, andere haben mehrere Standorte oder eine Fachrichtung mit ganz eigenem Rhythmus. In einem Gespräch schauen wir uns Ihr tatsächliches Anrufaufkommen an und stimmen die Minuten genau darauf ab. Den Preis legen wir gemeinsam fest, nachvollziehbar und ohne versteckte Posten.

Nein. Ist das Guthaben leer, gehen Anrufe wieder auf Ihr Praxistelefon. Wir melden uns, falls ein größeres Paket passt.Es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. Ist das Minutenguthaben aufgebraucht, gehen die Anrufe wieder ganz normal auf Ihr Praxistelefon, so wie vorher auch. Wir melden uns dann bei Ihnen und schauen gemeinsam, ob ein größeres Paket sinnvoll ist. Versteckte Kosten gibt es nicht.

Gar nicht lange: Alle Tarife sind monatlich kündbar, und der erste Monat ist kostenlos. Sie können DocTone also ohne Risiko im echten Praxisbetrieb testen.

Nein, niemals. Ihre Praxis- und Patientendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, das ist vertraglich und technisch ausgeschlossen.

Ja, immer. Der Assistent stellt sich als digitaler KI-Assistent vor. Wer einen Menschen möchte, wird durchgestellt.Ja, immer. Der Assistent stellt sich in jeder Sprache von Anfang an als digitaler KI-Assistent der Praxis vor, transparent und gesetzeskonform. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, wird jederzeit durchgestellt.